Ihre Aufgaben
- Sie helfen unseren Kunden (Steuerberatern) im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Sie führen Hardware und Software-Installationen bei unseren Kunden durch.
- Außerdem reagieren Sie auf eingehende Support-Anfragen und beheben diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse.
- Übernehmen Sie gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden
- Sie helfen unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV System
- Bearbeitung von organisatorischen und verwaltenden Tätigkeiten
Bei entsprechender Eignung und Interesse kann perspektivisch die Nachfolge der Geschäftsleitung übernommen werden.